MNG Kargo Teslimat Yapmak İçin Ayağına Çağırıyor!

Mustafa Cihan B. |

04.09.2013 çarşamba günü EC518004 takip nolu kargomu cuma günü Kayseri Develi mobil olarak teslimatın olacağını bildirilmiştir. Kayseri şube müşterimize telefon hatlarımızda problem olması nedeni sizi arayamadık ve size teslimat yapamadık demiş.

Müşterimize acil ise gelip şubenizden alın demiş. Müşteri MNG Kargo yüzünden neden 200 km gidip geri gelecek? Bu müşterim ile yıllık ciddi cirom bulunmaktadır. Bu zararımı kim karşılayacak? MNG Kargo şikâyet hattına da ulaşamıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    10:39

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr