MNG Kargo Teslimat Yapılmıyor Telefonlara Ulaşılmıyor.

Eda A. |

İnternetten aldığım ürünü anlaşmalı firma olarak MNG Kargo ile göndermişler ancak ürün dün sabah 09.30 gibi evime 500 metre bile uzak olmayan şubeden gönderilmedi. Tüm gün evde bekledikten sonra genel merkezle görüştüm, bugün gönderileceği söylendi. Tüm gün yine izin almaya çalıştım isten. Bekledim akşam 16.00 gibi kuryenin geldiğini ve beni bulamadığını, yarın kendimin almam gerektiğini içeren bir mesaj geldi. Kuryeyi aradığımda resmen fırça yedim "paket ağırdı taşıdım, evde yoktun" diye dün getirmedikleri için hatalı olduklarını söyledim ve biraz tartıştıktan sonra akşam en son iş tesliminden sonra ürünü getireceğini söyledi. Akşam 21.30 oldu hala gelen yok. Kurye telefonunu açmıyor MNG Kargo genel numara da direkt telesekretere düşüyor. En kısa sürede tüketici mahkemesine vereceğim sizi.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    13:12

    Merhaba Eda Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr