MNG Kargo Teslimat Yapılmıyor!

Yusuf G. |

Ayın 11 de çıkış yapılan kargom İstanbul rıhtım şubeden ayın 14 de teslim edildi fakat işin ilginç tarafı rıhtım şube adresi yanlış kestiği için kargom Silifke şubeye gitti mantığa bak 11 de fatura kesiliyor ayın 11 de hatayı fark ettiğimiz halde mng kargo kendi hatasını düzeltip bir şekilde 13 de teslim etmesi gerekirken ayın 14 teslim ediyor her türlü kendi hatası da olsa müşteriyi mağdur ediyor

İşin ilginç tarafı müşteri hizmetleri bile yardımcı olmuyor mng kargonun gücü olmasına yetkisi olmasına rağmen bir kargoyu ayın 13 de teslim edemedi.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    14:32

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr