MNG Kargo Teslimat Yapılmıyor!

Barış B. |

30.04.2015 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy şubesinden Mersin'e ulaştırılması için kargo teslim ettim. Arkadaşlar Cumartesi gün içerisinde teslimatın yapılacağını söylediler. Pazartesi karşı taraftan teslimatın yapılmadığını öğrendim, işlemi yaptığım şubeyi aradım. Kargonuz ulaşmamış, kontrol edip dönelim dediler. 45 dakika geçince kontrol için tekrar aradım, merkeze ulaşamadıkları için geri dönüş yapamadıklarını söylediler. Çağrı merkezini aradım, oradaki arkadaş kayıt açacağını söyledi, ne zaman geri dönüş yapılacağını öğrenmek istediğimi söyledim. Aciliyetim varsa direkt olarak bölge müdürlüğünü aramamı söyledi. Merkezi her aramamda beklemeye alındım ve bir süre sonra hat düştü. Kargoma ulaşamıyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    09:46

    Merhaba Barış Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr