22 Şubat 2013

MNG Kargo Teslimat Yapılmaması!

İnternetten vermiş olduğum siparişim mng kargo aracılığıyla gönderildi. fakat ilçeye gelen kargo, kargonun üzerinde şubeden teslim edilmeyecek adrese teslimat yazmasına rağmen iki gün beklemiş ve benim şubeyi aramamla kargonun kendilerinde olduğunu söylediler ve gelip almamı ilettiler. Niçin adrese teslim etmediklerini sorunca, adresi bulamadıkları gibi bir mazeret sundular.

Oysaki ben adresimi belediye verilerine göre mahalle, sokak ve bina no olarak vermiştim. Maalesef tıpış tıpış gidin şubeden kargomu almak zorunda kaldım. Kargo merkezine ve alışveriş yaptığım mağazaya da şikayet mesajı gönderdim ama ne arayan oldu ne de soran.

Ömer 19 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön