MNG Kargo Teslimat Yapılmadı!

Hilal T. |

09.05.2013 tarihinde ilgili Mng kargo şubesine ulaşan kargomun teslimatı hala gerçekleşmedi. Kargom sürekli kuryede gözüküyor. Müşteri hizmetlerini hergün aradım ( içmeler şube telefonlara cevap vermiyor ) ve bana sürekli gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi. 8 gün oldu ve ben artık kargodaki gönderimin kaybolduğu ya da kırıldığından eminim. Kimse açıklama yapmıyor. Yurt dışındayım ve anneler günü için aldığım hediye hala yerine ulaşamadı. Birçok konuda MNG kargo yüzünden mağdur oldum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    11:10

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr