12 Nisan 2013

MNG Kargo Teslimat Yapılmadı!

11. 04. 2013 tarihinde saat 14. 00 de MNG Kargo Libadiye şubesine kargom geldi. Şube ile aram 800 metre. Saat 10. 30 dan itibaren şubeyi tam 8 kere aradım. Şube çalışanı N***Hanım kargonuzu en geç 19. 00 da size ulaştıracağım dedi. Kargomu maalesef getirmediler. Araç sürücülerinin mazeretleri saat 15. 30 da yemek yiyeceklerdi.

9. 35 dede araçları eşya dolumuş kolimi koyarlarsa(7 dm3) yüklü malları zarar görürmüş. Küçücük kolimi getirmemek için türlü mazeretler uydurdular. Kargo taşımacılığı bu mudur? Müşteriye verilecek hizmet böylemi olmalıdır? Kargo beklediğim için tüm gün evde oturdum. Yapılması gereken işlerimi yapamadım. Kargo Şirketinden şikayetimle ilgili cevap bekliyorum.

Zeynep 23 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 13 Nisan 2013

    Kargom gelsin diye peşinden ben koşturdum. Gerekli ilgili kişileri ben aradım. Ancak çözüm oldu

  • MNG Kargo Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön