19 Mart 2013

MNG Kargo Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

15 Mart 2013 tarihin de bir internet sitesinden ürün satın aldım. Ben acele bir şekilde gelsin diye çırpınırken MNG Kargo paşamız kargoyu teslim alıp İstanbul aktarmada beklemeye almış. Ben cumartesi sabah teslimat beklerken bi de baktım kargo hala İstanbul da. Diğer kargo şirketleri ile yollanan ürünler akşam veriliyor sabah kapımda oluyor. Sinirle müşteri hizmetlerini aradım. Başıma gelen olay şöyle;

1. Adım: Derdimi anlatıyorum aradığım temsilci dinleyip beni bir yere aktarıyor
2.Adım: Aynı şeyi tekrar anlatıyorum 2. kişide dinleyip bir yere aktarıyor.
3.Adım: 3. Kişide dinliyor ve telefonu suratınıza kapatıyor.

Demet 36 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair daha detaylı bilgi paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön