MNG Kargo Teslimat Tanımadığım Birine Yapılmış!

Pınar Ö. |

22.08.2014'de OxxO'dan vermiş olduğum Sipariş 31/08/2014'de tanımadığım bir isme teslim edilmiş. Normal şartlarda Oxxo'dan verdiğim siparişler 3 günde elime ulaştığı için kargoyu arayıp sordum teslimatın X kişisine yapıldığı söylediler. İş adresime teslimat yapılacaktı ve ben o gün iş yerimde olmama rağmen neden bir başkasına yapıldığını sordum resmi kurum olduğu için yapabildiklerini söylediler.

Üniversitede çalışıyorum ve kargo benim çalıştığım fakültede birine teslim edilmedi adını ve nerede çalıştığını da bilmediğim birine verilmiş! Kargo teslimatında kimlik sorulmadan teslimat yapılmayacağı yazıyor! MNG Kargo 14 gündür kargoyu bana teslim etmedi. Hala bir muhatap bulamadım.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    11:36

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr