MNG Kargo Teslimat Gecikti.

Metin Ş. |

10.10.2014 günü Sinop ilinden gönderilen karga 13.10.2014 günü sabah saat 10 da Erzurum Olimpiyat şubesinde görülmesine rağmen 14.10.2014 günü içerisinde yiyecek olduğu müşteri temsilcilerine bildirilip ricada bulunulduğu halde teslim edilmemiş, içerisindeki gıda maddesinin bozulması ve mağdur edildiğimden dolayı mağduriyetimin göz önüne alınması, müşteri temsilcilerinin duyarsız davranmaları bu konuda gerekli uyarıların yapılması ve bu tür mağduriyetlerin olmamasını istiyorum kargo fatura numaram EV35***38 olduğu sistemden bakıldığında yukarıda belirtiğim hususları doğruluğu görülecektir.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    14:15

    Merhaba Metin Bey,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr