MNG Kargo Teslim Yapamadı!

Belgin B. |

Jp-890750 kargo numarası ile gittigidiyor.com dan yaptığım alışverişi iade etmek istedim kapıda MNG görevlisine teslim ettim. 2 gün sonra aradım MNG şahintepe şubesi, karşı tarafa ulaşmak üzere bilgisini verdi. 2 gün sonra alıcıyı aradım bize gelmedi dedi. Sonra MNG şubesini aradım tekrar karşı tarafı bulamadık aktarma bölgesine çekildi kargonuz dedi.

Günler günleri kovaladı bu konuşmalarla 1 ay geçti. Karşı alıcı tarafa kargoyu alması için araması gerektiğini söyledim. Onlarda MNG mercan şubesini aramış ve oradaki arkadaş bugüne kadar kargonun kalma parasını ödemeniz gerekiyor demiş.

Karşı taraf haklı olarak kabul etmemiş. Ben aradım kargomu geri istedim aynı ücret sizin içinde geçerli dediler. Sizce bu kargo ilk teslim edilmediğinde müşteriye ulaşılması gerekmiyor mu?. Size ulaşamadık şeklinde komik bir cevap aldım. Şimdi kargomu hiçbir ücret ödemeksizin geri istiyorum. Yardım lütfen!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Belgin B.
    07 Mart
    18:04

    Bu konuyla ilgilenmek bu kadar zor mu anlayamıyorum bizim ülkemizde her şey neden bu kadar sorunlu yol alıyor. Kargomu geri istiyorum bunda halledilmeyecek bir şey yok ki.

  • Belgin B.
    03 Mart
    12:28

    Bekliyoum hala ilginizi

  • 29 Şubat
    12:15

    Merhaba Belgin Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr