21 Ekim 2016

Mng Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

18.10.2016'da Rize'den Kocaeli'ye gönderilen kargom acil ulaştırılması için 30 TL fark alınıp gönderilmiş 1,5 günde teslim edilecek denmiştir. Fakat 21.10.2016 tarihi itibari ile kargo halen gelmediği gibi Kocaeli Gölcük şubesi 2 gündür 40 defa aranan telefonlarına cevap dahi vermemektedir. Müşteri hizmetleri kargonun elime ulaşması gerektiğini ilgili birime aktarıyorum diyerek bir yere aktarıp her aradığımda tam 10 dk müzik dinleyip kimsenin cevap vermemesinden küçücük bir zarfa sırf elime erken ulaşsın diye 30 TL gibi fark ödeyip kargonun elime ulaşmamasından firmanın gölcük şubesinin telefonlara cevap vermemesinden çağrı merkezinin ilgili başka birimimiz yok diyerek dakikalarca müzik dinletiliyor şikayetçiyim.

Mehmet 252 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Mehmet Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön