MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

Erman A. |

Mizu'dan parfüm siparişi verdim kargom kısa sürede geldi fakat ben evde olmadığından annem siparişi kontrol edip almak istemiş. Fakat kargoyu açtırmayacaklarını söyleyip siparişim şubeye geri dönmüş. 6'ya kadar da gelip alabileceğimi söylemişler. Şubeye gittiğimde ise adıma bir kargo bulunmadığını söylediler. Yarım saat sonra eve döndüğümde kargomun şube de olduğunu bildiren bir mesaj aldım. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Benim yarın işi gücü bırakıp bir daha şubeye gitmem gerekiyor. Bunun şikayeti için müşteri hizmetini aradığımda bir tavırla kargoyu benim teslim almam gerektiği söylendi. Bir daha hayatta MNG ile işim olmaz. Buradan herkese duyurulur.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    14:18

    Merhaba Erman Bey,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr