06 Mart

MNG Kargo Teslim Edildi Gözüken Fakat Teslim Edilmeyen Kargo!

28.02.2018 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrasında 02.03.2018 tarihinde kargolanan ürün, 05.03.2018 tarihinde bana teslim edilmediği halde teslim edildi gözükmektedir. Bununla ilgili 06.03.2018 tarihinde saat 09:20'de MNG Kargo Bakkalköy şubesini aradığımda ise ilgilenip hemen dönüş yapacaklarını ilettiler. Saatlerce bekledikten sonra saat 14:48'de tekrar aramamdan sonra hala bir gelişme olmadığını söylüyorlar. Kargomun nerede olduğu, kim tarafından teslim alındığı ve bana ulaşıp ulaşmayacağı hala belli değil. İşin kötüsü ben üzerine düşüp aramasam kimsenin durumu bana bildireceği de yok. Bir an önce çözülmesini bekliyorum. Kargomun kaybolması ve bana ulaşmaması halinde gerekli yerlerde hakkımı arayacağım.

Gulsah 318 Okunma

Cevaplar

  • Gulsah 16 Mart

    Hala gerekli aksiyon alınmadı ve kargo elime ulaşmadı. Bu olayın üzerine ürünü aldığım firma başka bir kargo şirketiyle ürünü tekrar yolladı ve elime ulaşalı bir hafta oldu. Bu gerçekten çok utanç verici. Bir de kargo görevlisi beni arayıp kargomu getireceğini bir yanlışlık olduğunu söylemişti. Yazık gerçekten çok yazık...

  • MNG Kargo Temsilcisi07 Mart

    Merhaba, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön