MNG Kargo Teslim Alınmayan Kargo.

Erman B. |

Kahramanmaraş' tan (Adresi: hayrullah Mah. Sandal zade Bulvarı. m. Kirişçi Apt. No.: 6/b) tarafıma gönderilecek olan kargo gönderecek olan kişiye hiçbir sebep göstermeksizin kargo alınmadı ve tarafıma gönderilmedi.

Kendilerine ulaşmak istediğimiz vakit görüşemeyiz denilip cevap verilmemiştir. Bu kadar basit bir müşteri yönetimi ilk kez görüyorum ki o kadar büyük bir firma!
Ben kargo alıcısıydım ve kargo ücretini kendim ödemek koşuluyla kargoyu istedim fakat sizin şubeniz ne görüşme kabul etti nede kargoyu teslim aldı. Müşteri memnuniyetinin yükseldiği bu dönemde bu kadar basit bir zihniyetle yönetilen bir kargo! Kesinlikle kabullenemez. Konuyla ilgili aşırı derecede şikayetçiyim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    09:43

    Merhaba Erman Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr