21 Ocak 2014

MNG Kargo Talep Etmeme Rağmen Fatura Vermedi!

Bu sabah İzmir MNG Kargo Buca şubesine İstanbul'a gönderilmek üzere bir kargo verdim. Kargomu paketlediler ve ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra işlemimim bittiğini ve gidebileceğimi söylediler. Fatura vermediklerini söyledim ve faturamı talep ettim hakkım olarak.
Bunun karşılığında "biz bir sorun olduğunda biz sizi ararız" gibi bir cevap aldım. (fatura vermeleri için mutlaka bir problem mi olması gerekiyor)

Kargomun üzerine de hiçbir belge yapıştırmadılar gönderici ya da alıcıya dair. Daha sonra bölge müd. (0232 4868663) aradım ve durumu anlattım. Şikayetimi aldıklarını ve geri döneceklerini söylediler fakat gün içinde hiç kimse geri dönmedi. Kargomun iletileceğine dair şüphelerim de var.

Necip 78 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön