MNG Kargo Tabletin Islak Biçimde Adrese Teslimatı!

Hasan K. |

05.08.2014 tarihinde paket içerisinde sağlam bir şekilde yollamış olduğum tablet, ıslak olduğu gerekçesiyle teslim edilememiştir. Bu durumun giderilmesi ile ilgili, ilgili şubeye vermiş olduğum dilekçe, içeride bir şekilde işleme koyulmamıştır. Bu sorunun giderilmesi amacıyla, tekrar tekrar telefon yoluyla sorunu çözme isteğime karşın, görüşülen kişilerden herhangi yapıcı bir bildirim alınamamıştır.

Son olarak tarafıma aktarılan bilgi tabletin, teslim edilmeden önce kırık olduğu yönündedir. Kırık olan bir tabletin kontrolü yapılmadan nasıl teslim alınmaktadır bu sorunun cevabı verilmemektedir. Firmanın bu adaletsiz tutumu için Tüketici Haklarına başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    19 Ocak
    21:17

    Şikayetimi yazdığım günden beri kimse bana geri dönmedi.

  • 14 Ocak
    08:42

    Merhaba Hasan Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr