18 Ekim 2016

MNG Kargo Şubeye Ulaşamama ve Kargo Teslimatının Yapılmaması.

LG3 77664 takip numaralı kargomun adresini MNG Kargo şubesi hatalı girdiği için kargo takip sayfasında "teslim edilemiyor" diye görünüyor Nevşehir şubeye de telefon ile ulaşılamıyor telefonlara bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm (H*** ve D*** Hanım) adresimi tekrar güncellediler ve şubenin bana dönüş yapacağını kargomun teslim edileceğini söylediler fakat hala bir dönüş olmadı ve hala Nevşehir şube telefonlarına bakmıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve şubeye artık bir çeki düzen verilmeli. Bu durumu 3 hafta önce yine yaşadım. Kargomu şubeye giderek aldım yine mağdur oldum, böyle büyük bir firmaya yakışmıyor, adrese teslim çalışmayın şubeden teslim çalışın alan almayan belli olsun böyle kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlar.

Muhammet 133 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön