01 Nisan 2013

MNG Kargo Şubeye Gelen Kargo Gün İçinde Teslim Edilmiyor!

Tarafıma 27.03.2013 tarihinde İstanbul dan İskenderun a gönderilmiş olan kargo, ancak 30.03.2013 tarihinde İskenderun a ulaşıyor. Sabah 10 da İskenderun paç şubesini arıyorum ve kargomun gün içinde tarafıma teslim edileceğini bildiriyorlar. Saat 16:00 a kadar beklememe rağmen kargo elime ulaşmıyor ve şubeyi aradığımda ise şubenin kapanmak üzere olduğunu ve kargoyu pazartesi teslim edeceklerini söylüyorlar.

Haftasonu araya girecek olması sebebiyle teslimatı istiyorum ancak hiçbir şekilde kargo elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, olayı anlayıp sorunu çözmek yerine doğrudan şubeyi savunmaya geçiyorlar, kargo 4 günde elime geçmiyor ve pazartesi teslim edilirse 6 gün oluyor,

Haydar 15 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap