Aslihan Y. Teşekkür Mesajı

Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için MNG Kargo müşteri ilişkileri Yönetimine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

MNG Kargo Şubede Kargo Olduğu Halde Teslim Etmemek.

Aslihan Y. |

10.09.2015 tarihinde 09:01 bebek şubesine ulaşan kargom MNG Kargo tarafından şubede tutulmaktadır. Sabah erkenden arayıp gün içerisinde ulaşır mı diye sorduğumda şubeden kargonun çıktığını ve gün içerisinde geleceğini söylediler biraz önce tekrar aradım ve kuryede olduğunu ve teslim edileceğini söylediler.

Ancak kimse gelmedi. Yetkili kişiler bu konuda doğru bilgi vermediler ve kargom hala şubede. Kargomu alan kurye teslim etmeden neden geri götürsün ki kargoyu. MNG Kargo bebek şubesi zamanında kuryemi teslim etmedi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslihan Y.
    28 Eylül
    16:16

    Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için MNG Kargo müşteri ilişkileri Yönetimine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

  • 11 Eylül
    16:58

    Merhaba Aslihan Hanım,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr