28 Ocak 2014

MNG Kargo Şube Personeli Aşırı Sorumsuz!

Benim şikayetim MNG Kargo Eskişehir Yunus Emre şubesinden. Bize 19/01/2014 tarihinde gönderilen küçük bir makine parçasını 20/01/2014 de teslim ettiklerini beyan ederek sisteme tanımlamışlar, fakat bu kargo ne teslim edilmiş ne de nerede olduğu belli değil.

Şubeyi birkaç aramamızda bize teslim edilmiş hatta kaşe ile onay alındığı söylendi. 24/01/2014 tarihinde ise kargonun şubede olduğu ortaya çıktı. 24/01/2014 de teslim edeceklerini beyan etmelerine rağmen hala tarafımıza teslimat yapılmadı.

Bugün de aradığımızda (28/01/2014) hala teslim edilmediği gibi üstüne üstlük şubeden fabrika adresine teslim edilmesini istememize rağmen özrü kabahatinden büyük fabrikaya teslimat yapamayacaklarını söyledi.

Mücella 49 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön