Emre K. Teşekkür Mesajı

Sorun şubedeki çalışandan kaynaklandı. MNG kargo müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu.

MNG Kargo Şube Müdürü Yanlış Bilgi Verdi!

Emre K. |

Kargo şubeye ulaştı. 1 gün beklemiş. Aradığımda adreste eksik var dediler. Halbuki bilinen adrese kadar gelip orada telefon numaramı arayıp sorunu giderebilirlerdi ya da kargo şubeye geldiğinde arayabilirlerdi. Sonra tekrar aradım. Kargoları bugün dağıttık. Tekrar çıkamayız dedi (Saat:13. 00 civarında) Ertesi gün getiririz dediler. Ertesi gün ikindi vakti tekrar aradım kargonuz dağıtıma çıktı, akşama gelir dedi. Fakat gelmedi. Hala gelmesini bekliyorum. MNG Kargo Bursa - Buski şubesi

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre K.
    25 Ağustos
    16:38

    Sorun şubedeki çalışandan kaynaklandı. MNG kargo müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu.

  • 22 Ağustos
    13:22

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr