MNG Kargo Sorumsuzluk...

Ezgi Ü. |

Koton ve Oxxo sitelerinden yaptığım alışverişler 28.07.2016 tarihinde Kadirli şubesine ulaştı. Ancak 30.07.2016 olmasına rağmen kargolarım elime geçmedi. Kadirli şubesini aradım kargomun ne zaman elime geçeceğini sordum haftaya çarşamba elinize ulaşır dedi telefonun ucundaki bayan. Yani kargom şubede 7 gün bekleyecek. Adresim Kahramanmaraş Andırın. Şikayet hattını aradım Kadirli'den Andırın'a teslimatların pazartesi ve çarşamba günleri yapıldığını söylediler. Kadirli şubesi bana pazartesi bile yollamıyor kargomu çarşamba yollayacakmış. Şikayetçiyim. Bu tarihe kadar gelmesi gerekiyordu. Ben 31.07.2016 tarihinde Adana'ya geçeceğim. Kargoyu Adana'ya yönlendirmelerini istedim onu da yapmıyorlar. Şikayetçiyim. Eşyalarım bana ulaşamayacak.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi Ü.
    31 Temmuz
    13:55

    Geri dönüş yapıldı ve yardım edildi. Teşekkür ederim.

  • 30 Temmuz
    12:47

    Merhaba Ezgi Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr