MNG Kargo Sorumsuzluk!

Şehnaz S. |

21 Aralık 2015 tarihinde Morhipo alışveriş sitesinden bot aldım ve 25.12.2015 tarihinde kargoya verildi. Siparişlerim bölümünden kargomun takibini yaparken 28.12.2015 tarihinde paketimin Balıkesir Ayvalık şubesine geldiğini gördüm. Ve nasılsa bu arada kargo tarafından tarafıma hiçbir mesaj gelmedi. O gün belki dağıtıma yetişememiştir diye düşündüm. Fakat ertesi günü de gelmeyince MNG Kargo'ya sordum ve öğrendim ki satır karıştırılması nedeniyle benim paketim Trabzon'a yollanmış!

Ben bu alışverişi yılbaşı için yapmıştım ve 31 Aralık'ta elime geçip geçmeyeceği meçhul. 31'inde gelmezse zaten siparişimi iptal ettireceğim. Böyle sorumsuz personellerin uyarılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    08:42

    Merhaba,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr

  • Şehnaz S.
    04 Ocak
    10:20

    21 Aralık 2015 tarihinde morhipo alışveriş sitesinden bot aldım ve 25.12.2015 tarihinde kargoya verildi. Siparişlerim bölümünden kargomun takibini yaparken 28.12.2015 tarihinde paketimin Balıkesir/Ayvalık şubesine geldiğini gördüm. Ve nasılsa bu arada kargo tarafından tarafıma hiçbir mesaj gelmedi. O gün belki dağıtıma yetişememiştir diye düşündüm. Fakat ertesi günü de gelmeyince MNG kargoya sordum ve öğrendim ki satır karıştırılması nedeniyle benim paketim Trabzon'a yollanmış. Ben bu alışverişi yılbaşı için yapmıştım ve 31 Aralık'ta elime geçip geçmeyeceği meçhul. 31 inde gelmezse zaten siparişimi iptal ettireceğim. Böyle sorumsuz personellerin uyarılmasını istiyorum.