MNG Kargo Sorumluluk Belgesi Alınmadan Teslimatta Kırılan Ürün!

Murat Ç. |

Bir kargoya kırılması muhtemel bir ürün verirseniz kargo şirketi sizden sorumluluk belgesi alır ve eğer gönderdiğiniz üründe bir hasar olursa siz en başından bunu kabul etmiş olursunuz. MNG Bursa Hürriyet şubesinden MNG Kahramanmaraş Elbistan şubesine gelen kargoma 5 ay evvel hasar oluştu ve Elbistan şubesi haklı olduğumuzu söylemesine rağmen ürünün faturasını fotoğrafını çekmemize rağmen hiç bir şekilde, Bursa şubesi ve ana merkezleri ilgilenmeyip resmen ne haliniz varsa görün dediler.

Yıllardır bütün kargo şirketleriyle çalışırım. İlk defa bir kargo şirketi bu kadar ilgisiz ve alakasız oldu. Gerçekten şaşkınlıklar içerisindeyim.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    22 Mayıs
    21:20

    vallahi benim bildigim konuyla ılgılı gerekli aksiyojnlar yapılmıs olsaydı en azından bı yetkili bana ulaşıp bi şeyler sorardı konuyla ılgılı ama arayan yook soran yook kendi aranızda muhabbet ettiniz sanırsam zaten bu iş çozume kavussun dıye yazmamıstım buraya mng kargonun bu işi halletmeyecegini zaten biliyordum yinede zahmet edip buraya bir şeyler karalamıssınız bu da bi gelişmedir teşekruler

  • 22 Mayıs
    11:46

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr