28 Ocak 2014

MNG Kargo Söğütözü Şube Çalışanlarından Şikayetçiyim!

MNG Kargo Ankara Söğütözü Şubesi çalışanları ve müdürlerine önce insanlarla nasıl konuşulması gerektiğini ve insanları sinirlendirmemeyi öğretin. Bunun yanında müşterilerine mazeret saymak yerine çözüm nasıl üretilir eğitimi de verirseniz sevinirim.

Kargoyu getirip telefonla aramıyorlar 4 kere geldik adreste yoktunuz diyorlar. Adreste olmasam bile telefonla aranıyordum ve yakında bir yerde olduğumu 2 dk içinde geleceğimi eğer müsait değilsem de hemen 3 metre karşıda bulunan danışmaya bırakmalarını söyleyerek çözüyorduk.

Şimdi ise şube müdürünün söylediği aramak zorunda değiliz geliyoruz yoksunuz adresiniz yeriniz yurdunuz belli değil vs. tarzı konuşmalara muhatap kalıyorum. Bu ne üslup!

Gökhan 392 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön