MNG Kargo Sıfır Müşteri Memnuniyeti.

Samet T. |

Çok güvendiğim, aldığım ürünlerin hepsinin ertesi gün elimde olduğu bir siteden yaptığım alışveriş ilk defa zamanında gelmedi. Bu firmanın Cennet'teki şubesine telefonla ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen mesaj bırakmam isteniyor, bence bilinçli olarak açılmıyor telefonlar. Ardından mesaj bıraktığımda saatler sonra geri dönüş yapılıp aracın arızalı olduğu kargomuzun getirilemeyeceği, gelip kendimizin alması gerektiği söyleniyor. Kargomu gidip kendim alacaksam zaten internetten alışveriş yapmam.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    15:51

    Merhaba Samet Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr

  • Samet T.
    24 Ağustos
    16:32

    Bir kargo şirketi düşününki araçları olmasın:D Çok trajikomik vasat firma...