04 Mayıs 2013

MNG Kargo Sıfır Hizmet Kalitesi!

02.05.2013 tarihinde İzmir Gaziemir'den çıkan dh173710 fatura numaralı kargom hala banan ulaştırılmadı. Şu anda İstanbul merkez şubesinde görünüyor. Merkez şube kargo takip birimini defalarca aramama rağmen hiç kimse telefonu açmıyor. Sürekli operatör beni kargo takibe yönlendiriyor hiç kimse açmayınca tekrar operatöre yönlendiriliyorum veya sinirlenip kapatıyorum.
Kargo gecikebilir ama en azından telefonla bilgi alabilmek isterdim. En kısa sürede bilgi verileceğini umuyorum.

Ömer 40 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 08 Mayıs 2013

    Bugün ayın 8'i halal geri döne olmadı. MNG Kargo şaşırtmadı beni. Sikayetvar profilinde Müşteri hizmetlerine ne kadar önem verdiği ortada zaten.

  • MNG Kargo Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön