MNG Kargo Selanik Şubesi, Dağıtım Olmayan Yere Kargo Alıyor.

Tolga Fahri Ç. |

Selanik şubeniz defalarca şikayet etmeme rağmen dağıtım yapmadığı yerlere kargo kabul etmekte. Daha sonrasında ise o kargonun gittiği bölgeye en yakın şubenize kargoyu yönlendirip oradan gönderiyi teslim almamızı istiyor. Bartın Kurucaşile'ye gönderilen kargoyu teslim alıp Bartın merkez şubeye teslim ettiler.

Kargom Kurucaşile de şahsıma teslim edilmeden geri gönderildi dağıtım alanı dışı diye! Tamamen şubeniz kaynaklı bu soruna ve mağduriyete nasıl çözüm getireceksiniz? Madem hatalı da olsa kargoyu teslim aldınız o zaman bana getirmeniz gerekmez mi? Sizin şubeniz ile alakalı olarak yapılan kasıtlı yanlış gönderinin mağduriyetini neden daha önce de şikayet etmeme rağmen ben yaşıyorum?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    10:04

    Merhaba Tolga Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr