MNG Kargo Saygısızlık ve İş Sorumsuzluğu!

Şeyda Ö. |

Stajjerimiz, 05. 07. 2013 tarihinde ailesine bilgimiz dahilinde şirketimiz adına ücretini kendi ödeyerek annesi adına Diyarbakır' daki ailesine paket gönderdi. Kolinin içindeki ürünlerin tabanlar kırılıp koli berbat halde 16 yaşındaki çocuğa teslim edilmiş. Şikayet için aradığımızda teslim edilmiş koliye işlem yapılamadığı söylendi. Diyarbakır şubedeki personel ailesine hiç hoş olmayan sözler aktarmış.

Şikayeti dile getirmek için aramalarımızdan rahatsız olmuşlar. İstanbul şubeyi arayıp bizi şikayet etmişler. Zarar tazmini yok, koli berbat, personel saygısızlığı had safhada. MNG Kargo Genel Müdürlüğü nerede? Bu nasıl hizmet şekli?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    14:03

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr