MNG Kargo Şanlıurfa GAP Şubesinden Şikayetçiyim!

Gamze B. |

İstanbul'dan 2 günde Şanlıurfa GAP şubesine gelen kargom 2 gündür sebepsiz yere şubede bekletiliyor. Pazartesi sabahı kargo şubeden araca yüklenmeden önce arayıp okul adresi verdiğimi saat 12 den sonra getirmelerini rica ettim. Bugün tekrar aradığımda çıkan bayana kargomun neden şubede bekletildiğini sordum. Bayan umursamaz bir tavırla beni uzun süre beklettikten sonra arkadaşlar gelmiş sizi bulamamış dedi.

Halbuki kimse gelmemiş adresime. Saatler sonra tekrar aradığımda bayan bana, müşteri çok zaman yetmiyor dedi. Peki ne zaman elime ulaşır diye sordum. Saygısız bir şekilde, "güzel soru, ben de bilmiyorum" dedi. Hiçbir kargo şubesinde bu tavırla karşılaşmamıştım. Bir daha MNG Kargo mu? Asla.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze B.
    11 Kasım
    19:27

    hem buraya hem de mng genel müdürlüğe mail attım.genel müdürlük şubeyi aramış.ama şubeden hiç ses çıkmadı.taki ben arayıp ta kargomu getirmeyi düşünüyormusunuz diyene kadar.şube azarı yemiş ama gene ben arayınca getirdiler kargoyu.umursamazlığın da bu kadarına pes.bedava deseler gene de mng mi aslaaaa

  • 07 Kasım
    14:40

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr