MNG Kargo Sakızağacı Şubesi ve Saygısız Personelleri!

Yağmur K. |

MNG Kargo Şekerpınar şubesinde müşterime teslim etmem gereken bir kargom vardı ve saat öğlen 15:00'e kadar aradım hala şubede bekletildiği ve dağıtıma çıkarılmadığı söylendi. Müşterimin beni sıkça araması üzerine yaklaşık 4 kere şubeyi arayıp kargomun durumunu öğrenmek istedim. Son kez aradığımda telefonu açan bayan personele kargo durumunu sorduğumda "bir dakika bekle" gibi emir kipi içeren bir cümleyle karşılaştım.

Ardından başka bir bayan personel telefonu alarak "bugün 5 kere aradınız size kargonun çıkarılacağını söyledim zaten dedi misafirimle problem yaşadığımı belirttiğimde de bu beni ilgilendirmez." Diyerek son derece edepsiz bir üslupla yanıt verdi ve biz bu firmanın sözleşmeli müşterisiyiz ne yazık ki.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    11:39

    Merhaba Yağmur Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr