MNG Kargo Sakarya Yeşiltepe Şubesi Teslimatı Yapmıyor!

Zeynep A. |

Tozlugiyim.com sitesinden yaptığım alışveriş MNG Kargo ile anlaşmalı olduğu için 24.01.2016 tarihinde Yeşiltepe Sakarya şubesindeki kargoya teslim edildi. Fakat o günden bu yana hiç kimse gelip gitmedi arayan da olmadı. SMS ayın 24'ünde geldi Yeşiltepe şubesinde olduğu ve adresime teslim edileceği konusunda hala gelmediler.

Tozlu'nun müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettiğim zaman tekrar kayıt oluşturduklarını ve kargoyu tarafıma yönlendirdiklerini, 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Yani bu demek oluyor ki hafta sonu da dahil 15 gün beklemiş olacağım (getirecekleri de meçhul). Böyle sorumsuzluk görmedim. Acele etmesinler kışlık aldığımı yaza giyerim artık!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    19:19

    Merhaba Zeynep Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr