MNG Kargo Posta Kutusuna Kadar Gelen Kurye Eve Çıkmıyor!

Ayşegül T. |

Alışveriş yapmış olduğum firma MNG Kargo çalıştığı için bugün ürünüm gelecekti annem evde hasta güvenlikten aramışlar kargo var diye annem kabul etmiş fakat eve gelen giden yok. Bu nasıl bir hizmet? Güvenlikten kabul ediyorum fakat kargo evime bırakmıyorlar. Posta kutusuna da yapıştırdıkları kağıtta geliş saatlerini belirttikleri saat ile kargodan evi aranan ve annemin telefonuna gelen SMS farklı saatlerdir.

Annem aradığında da geldik evde yoktunuz şubeden alacaksınız yoksa ürün iade olur şeklinde söylemişler. MNG Kargo kadar kötü çalışan bir firma görmedim. Bunun peşini bırakmayacağım oturmuş olduğum sitede aranan saat ve güvenlik kameraları yer almakta gerekli yerlere başvurup ispat edeceğim!

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    16:03

    Değerli Müşterimiz,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır Kargo gönderiminizle ilgili sizinle iletişim kurabilmek adına farklı irtibat bilgilerinizin paylaşılmasını rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

  • 29 Ocak
    09:11

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr