24 Nisan 2013

MNG Kargo Personellerin Yanlış Beyanda Bulunması!

22. 042013 tarihli DF835673 belge numaralı Antalya Akdeniz şubeden yapmış olduğum kargonun hem internet sitesinde hemde şube çalışanları ve bölge müdürlükleri tarafınca akıbetinin belli olmaması bilgi verilmemesi ve akabinde kargomun İstanbul Bakırköy aktarma biriminde olduğuyla alakalı bir telefon alarak durumun geçiştirilmesi, tealit süresinin 1 iş günü olmasının yanı sıra bununla beraber akşam yapmış olduğum sorgulamada 23. 04. 2013 tarihinde kargonun araca daha yeni verildiğini gördüm.

Resmen hatalarını örtbas etmeye çalışarak müşterilerine yalan beyanda bulunup oyaladıkları aşikar. . Durumun incelenmesi hususunda yardım istiyorum.

Bekir 26 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön