MNG Kargo Personelinin İlgisizliği!

Sinan B. |

30/10/2013 tarihinde kargomu teslim almak için MNG Kargo Rize Kaçkar Şubesi'ne gittim. Bir bayan çalışan ve bir de ben vardım. Bayan iş telefonu ile şahsi bir konuşma yapıyordu bekledim, konuşması bitti. Orada cep telefonu da açık duruyormuş ki bu sefer onunla sohbetine devam etti. Ben beklemeye devam ettim. Hâlâ kafasını kaldırıp bana baktığı yoktu.

Cep telefonunu kapatmak üzere iken iş telefonu çaldı. Bu sefer döndü o telefonla konuşmaya başladı. Bense ilk baştan yaptığımı yani dakikalarca beklemeyi sürdürdüm. Personel de ısrarla hâlâ başını kaldırıp da bakmadı, bırakın ilgilenmeyi. Bende çıktım, gittim. Şirketinize tavsiyem, ya eğitimli insanları istihdam edin, yada personelinizi eğitin.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    09:46

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr