27 Mart 2013

MNG Kargo Personel Davranışından Ve Hizmetten Şikayetçiyim!

25. 03. 2013 Pazartesi günü Merter'den, kargom MNG kargoya verildi. Salı günü kargom bana ulaşmayınca 27. 03. 2013 tarihinde Aksaray şubesini aradım öğlen geleceği söylendi. Fatura numarasından takibe baktığımda Bakırköy aktarmada göründü. Bana verilen numarayı aradım karşımdaki bayan önce ilgilenmedi sonra kargomla ilgili başkasıyla telf. konuşması yaparken kargo kayıp görünüyor manuel olabilir gibi bir konuşmasını duydum ben şikayet edeceğimi söyleyince kabalaştı defalarca ismini sormama rağmen ismini vermedi ve telefonu yüzüme kapattı.

Böyle bir konuşmayı ya bana duyurmadan çözüm bulmalıydı yada beni rahatlatmalıydı. Personel çalıştığı birimden kaynaklanan sorun için bana kabalaşmamalıydı.

Tülay 35 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap