14 Ekim 2016

MNG Kargo Personel Davranış Ve Kabalığı.

MNG Kargo Kurtköy şubesi dağıtım personelinin yaptıklarını paylaşım satın almış olduğumuz ve sorun çıkan bir ütü masası değişimi yapılacak firma MNG Kargo ile çalışıyormuş ve gönderiyi onlarla yaptı. Neyse ürün üç defa kargolandı, neyse ki üçüncü gelişinde teslim alabildik. İlk geldiğinde bekle bekle gelmedi. Tam ben evden çıkıp hastaneye giderken yolda beni aradılar, geldik diye. Benim randevum vardı, daha fazla bekleyemedim dedim.

Personel bana bağırdı, ters ters kötü bir üslupla konuştu ve yüzüme kapattı telefonu. Neyse hastaneden çıktıktan sonra şubeyi aradım. Telefonu açmadılar. Bende şubeye gittim, konuyu anlattım. Yarın tekrar yollarız dediler ama yollamadılar. Sonra da yanlış adrese teslim etmişler. Bende firmayla konuştum. Tekrar bir ürün yolladılar. Bunda da yine aynı personel gelmiş zili çalmamış, telefon açmış telefonum da arızalı olduğundan haberim yok bu durumdan.

Çiydem 51 Okunma

Cevaplar

  • Çiydem 15 Ekim 2016

    Evet şikayetimin 3.cu sayfasındayız, neyse üstelemedim anladım ki bu kişi de sorun var, hatta ilk bahar veya yaz aylarında yine bir gönderi gelecekti bu kişi o zaman da saçma sapan konuşmuştu hatta şube müdürü hakkında şube müdürüne ilettim güldü geçti, tuhaf kızması gerekirdi böyle bir durumda, neyse ürün üçüncü defa geldi ve aynı kişi ile yollamışlar ve bu kişi sorun çıkarttığı için şube müdürü bir daha onu size dağıtıma yollamayacağım dedi ama yine onu yollamış, ürünü getirdi 13.10.2016 da sabah saatlerinde parmağını zilden çekmiyor uyuzluğuna uzun uzun çalıyor. Kapıyı açtım teslim aldım, sonra yerine bir ürün vereceğim almıyor ürünü başladı terbiyesizlik yapmaya bana bağırmaya ben müşteriyim ve ben sizinle düzgün konuşuyorum siz de benle düzgün konuşun benimle konuşamazsınız dedim, ürünümü fırlattı attı, almıyorum götürmüyorum ne yapacaksın Vs. Vs. Konuştu çekip gitti

  • Çiydem 15 Ekim 2016

    Evet şikayetimin devamı, neyse kargo şubesini aradım yine ulaşamadım bende şubeye gittim şube müdürü tekrar bugün ya da yetişmezse yarın yolların dedi. Bekle bekle gelen yok tekrar irtibat kurdum yok çok yoğunuz da siz kendiniz gelip alın şubeden, ben belinden rahatsızım diye belirttim size dedim. Benim o ürünü oradan alıp getirmem imkansız ayrıca o ürünü alacağım ki yerine bir ürün daha vereyim, firmaya gitmesi için. Neyse şubede bekletip bekletip geri yollamışlar verdikleri sözü yerine getirmeden, tekrar firmayla konuştum üçüncü defa tekrar yolladılar dedim ki bu defa benimle kargo bilgisi paylaşın bir sorun daha yaşamayalım tamam dediler. Paylaştılar takip ettim, neyse ki geleceği günü öğrendim ürün geldi ama geç geldi şubeyi aradım kimse açmadı bende aradıkları cep numarasını aradım telefonu açan kişi dağıtım yapan kişiymiş yine terbiyesizce konuştu, devamı 3.cu sayfada

  • MNG Kargo Temsilcisi14 Ekim 2016

    Merhaba Çiydem Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

  • Çiydem 14 Ekim 2016

    Evet şikayetimin 3.cu sayfasındayız, neyse üstelemedim anladım ki bu kişi de sorun var, hatta ilk bahar veya yaz aylarında yine bir gönderi gelecekti bu kişi o zaman da saçma sapan konuşmuştu hatta şube müdürü hakkında şube müdürüne ilettim güldü geçti, tuhaf kızması gerekirdi böyle bir durumda, neyse ürün üçüncü defa geldi ve aynı kişi ile yollamışlar ve bu kişi sorun çıkarttığı için şube müdürü bir daha onu size dağıtıma yollamayacağım dedi ama yine onu yollamış, ürünü getirdi 13.10.2016 da sabah saatlerinde parmağını zilden çekmiyor uyuzluğuna uzun uzun çalıyor. Kapıyı açtım teslim aldım, sonra yerine bir ürün vereceğim almıyor ürünü başladı terbiyesizlik yapmaya bana bağırmaya ben müşteriyim ve ben sizinle düzgün konuşuyorum siz de benle düzgün konuşun benimle konuşamazsınız dedim, ürünümü fırlattı attı, almıyorum götürmüyorum ne yapacaksın Vs. Vs. Konuştu çekip gitti

  • Çiydem 14 Ekim 2016

    Evet şikayetimin devamı, neyse kargo şubesini aradım yine ulaşamadım bende şubeye gittim şube müdürü tekrar bugün ya da yetişmezse yarın yolların dedi. Bekle bekle gelen yok tekrar irtibat kurdum yok çok yoğunuz da siz kendiniz gelip alın şubeden, ben belinden rahatsızım diye belirttim size dedim. Benim o ürünü oradan alıp getirmem imkansız ayrıca o ürünü alacağım ki yerine bir ürün daha vereyim, firmaya gitmesi için. Neyse şubede bekletip bekletip geri yollamışlar verdikleri sözü yerine getirmeden, tekrar firmayla konuştum üçüncü defa tekrar yolladılar dedim ki bu defa benimle kargo bilgisi paylaşın bir sorun daha yaşamayalım tamam dediler. Paylaştılar takip ettim, neyse ki geleceği günü öğrendim ürün geldi ama geç geldi şubeyi aradım kimse açmadı bende aradıkları cep numarasını aradım telefonu açan kişi dağıtım yapan kişiymiş yine terbiyesizce konuştu, devamı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön