MNG Kargo Paketim Adrese Ulaştırılmadı!

Dilek M. |

MNG Kargo Beykent şubesi elemanı paketi sitemize getirdiğini ve güvenlikten dolayı siteye giremediğini söyleyip paketi merkeze geri götürmüş ertesi gün merkezden almam için bayan tarafından arandım ben böyle bir şeyin imkansız olduğunu anlatmaya çalışırken telefonu yüzümü kapattı görevli bayan.

MNG Kargo lütfen büyük sitelerde yürümeye üşenen ve telefonda konuşmayı dahi bilmeyen bayan elemanlar çalıştırmasın. Ben onların seviyesine düşmeden gittim ve paketimi aldım oranın yetkilisine kibarca anlattım umarım gereken ikazlar yapılır artık asla paket alım ve gönderme işlerimi MNG Kargo ile yapmam ayrıca site güvenlik elemanlarını suçladılar madem geldiler niye geldiklerine dair evrak bırakmadılar?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    15:46

    Merhaba Dilek Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılarak alınan aksiyonlarla birlikte tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.Bilgilerinize sunar,ilginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr