MNG Kargo Paket 12 Gündür Şubede Bekliyor Teslim Etmiyorlar.

Osman K. |

28 Eylül 2016 tarihinde adrese teslim olarak kargoya verilen paketi aradan 12 gün geçmesine rağmen hala bana teslim edemediler. Önce göndericinin bir ihmali yüzünden gecikiyor sandım. Göndericiyle irtibata geçtiğimde onların zamanında yolladıklarını anladım. MNG'nin sitesinden kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde 29 Eylül 2016 tarihinde ilgili şubeye (19 Mayıs Şubesi, İstanbul Şişli ) ulaştığını ama orada hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Firma merkezini aradığımda ilgililere telefonla ulaşamıyorum, uzun uzun müzik dinliyorum. Şube yetkilisiyle görüştüm, personel eksikleri yüzünden getiremediklerini, "bugün hemen teslim edeceklerini" söylediler ama yine sonuç yok.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    10:54

    Merhaba Osman Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr