05 Nisan 2013

MNG Kargo Okmeydanı Şubesi!

Okmeydanı şubesini 3 Nisan 2013 çarşamba sabahı aradım adresimden alınmasını talep ettiğim 7 koli toplamda 230 desi malzeme olduğunu anlaşmalı müşterinize gideceğini söyledim. gün içerisinde aldıracaklarını söylediler. 18 00 a kadar gelen olmayınca şirketi kapatmadan tekrar aradım 3. aramadan sonra nihayet 19:30 da araç geldi yardım ettim ve kolileri yolladık.

Ertesi gün 18 :30 da şubeye 2 adet 1 er desi gelen paket yolladım elemanımızla fakat kargomuz teslim alınmadı sebep 18:00 dan sonra alım yapamıyorlarmış üstelik kendimiz şubeye kadar götürdüğümüz halde, telefonla benimle konuşma zahmetinde bile bulunmayan D. hanım ve şube müd. şikayetçiyim.

Mustafa 313 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 19 Temmuz 2013

    utanmadan adamlar otomatiğe bağlamışlar her gelen şikayete anı maili atıyorlar

  • Mustafa 15 Temmuz 2013

    100 gün oldu Detaylı araştırma yapmanız hala devam ediyor mu? Müşterinin şikayeti ile bile dalga geçiyorsunuz. Nasıl olsa bu millet yaptığı şikayeti bile bir müddet sonra unutur, ilk tepki sinirlenmiştir, üzerinden zaman geçince unutulur gider diye düşünerek hareket ediyorsunuz Böyle devam edin. %90 ı aptal olan bir toplum diyen yazarı doğru çıkartma gayretinizden dolayı tebrik ederim.

  • MNG Kargo Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön