MNG Kargo Ödeme.

Hayal-I E. |

Sizi çok tavsiye ettiler ve gerçekten edilen şikayetleri çözüme ulaştırma konusunda bayağı hızlı mısınız. Şimdiden teşekkür ederim. Şikayetim, yaklaşık iki ay önce Bursa dan İstanbul'a ettiğim sipariş ürünümün Y***** Kargo ile 5 TL olarak bana gönderilip, daha sonrasında birkaç gün içerisinde iade etmek istediğim ürünümün MNG Kargo ile 30 TL olarak bana fatura edilmiş. Problem iade etmek istediğim ürünümün faturası şahsıma 2.gün gönderilmekte. 5 TL ile gelen kargo bedeli, 30 TL olarak iadesi kesilmekte. Ben buna itiraz ediyorum. MNG Kargo benimle bu konuda irtibata geçmiyor, ve ben bu fatura bedelini ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:07

    Merhaba,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr