03 Mayıs 2013

MNG Kargo Notlu Yazılmasına Rağmen Kapımda Teslimat Yapılmadı!

Isparta Gökçay Şubesinde çalışan E. T. isimli kurye dağıtım için evime gelmedi. Şubeyi telefonla aradığımda şubenin iki telefonuda meşguldü. Şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimde şubedeki iki telefonunda kasten açık bırakıldığını gördüm. Kargomu teslim alırken tuttukları listede ismimin yanında "Notlu" yazdığını gördüm ve not bırakılmadığını tüm gün evde olduğum halde kimsenin gelmediğini söyledim fakat inatla not kağıdının yapışkanının iyi olmadığı bazen düşebildiği söylendi.

Şube personelinin telefonları cevaplamaması ve kuryelerin dağıtıma gitmemesi hatta not kağıdının yapışkanının kalitesizliği(!) müşterinize verdiğiniz önemi gösteriyor. Aynı sorunu 2. kez yaşıyorum.

Ayberk 34 Okunma

Cevaplar

  • Ayberk 09 Mayıs 2013

    Herkese aynı tantana. İlgimiz yok sizin firmanıza sayın yetkili. Bu cevabı vereli bile 1 hafta oldu hala herhangi bir dönüş yapmadınız. 2 gün içinde bir kargom daha gelecek bakalım rezilliğe devam edecek misiniz?

  • MNG Kargo Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön