06 Mayıs 2013

MNG Kargo Müşteriye Zorla Ürün Gönderisi İçin Belge İmzalatma!

İstanbul ilindeki MNG Zuhuratbaba şubesi kargo firmasına gittiğimde ürün kırılabilir diye bana zorla belge imzalattırdılar. Belgede ürün kırılırsa firmanın mesuliyet kabul etmediği yazmaktaydı. Uluslararası firma olan mng kargonun ne kadar basit bir şekilde ve zorla sırf gönderi için başka çaresi kalmayan müşterilerine böyle bir zorunluluk getirmek istediklerini şaşkınlıkla karşılamaktayım.

Ayrıca paketleme sistemine köpükleme yaparak yada ürünü muhafaza edici tedbirler alarak müşterilere yardımcı olmak zorunda olduklarını düşünüyorum. Ürün teslim edildiğinde eğer hasar çıkarsa kesinlikle daha üst merciilere başvuracağım. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

Burak 46 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön