MNG Kargo Müşteriye Tavır Alan Çalışanlar!

Muammer D. |

Şikayet No : 1891816 istinaden; daha önce yaptığım bir şikayet başvurusu sonucunda büyük MNG Kargo firması çalışanları tarafımıza gard almıştır. İşimiz gereği sürekli gerek bireysel gerek kurum olarak kargo gönderimi yapmaktayız. Ancak kargomuzu almaya gelen görevli arkadaşın 10 saniyesini rica ettiğimizde düzeysiz bir tavırla "sizi mi bekleyeceğim?" deyip mağazamızdan ayrılması ve bunun için şubeden yardım istediğimizde şube müdürü ile yaptığımız görüşmede Şube müdürünün "Sizin kargonuzu almıyoruz, adım G** A**, beni şikayet edebilirsiniz, adımı hecelememi ister misiniz?" Gibi dalgacı ve garip bir cevap aldık.

Bizim ve çevremizin MNG Kargo ile iş ortaklığımızın son noktası da bu cümledir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    10:45

    Değerli Müşterimiz,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır Kargo gönderiminizle ilgili sizinle iletişim kurabilmek adına irtibat bilgilerinizin paylaşılmasını rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr