MNG Kargo Müşteriye Bilgi Aktarma!

Suat H. |

MNG Kargo Rentaş şube müşteri hizmetleri yönetmeni D**** U.'dan şirketimiz bilgisi dışında, şirketimizin çözüm ortağı şirketinden Sümer Plastik ve Kağıt San.Tic.A.Ş. firmasından 30.5.2014
tarihinde kargo bedeli ücreti tahsil edilerek çözüm ortağımızla olan sözleşme şartlarını ihlal etmemize neden olmuş ve bu durum şirketimiz nezdinde ciddi hukuki sıkıntı yaratmıştır.

İlgili bu duruma cevabı yazısını kurumsal tavır dışında ve bireysel düz bir kağıtla tarafımıza izah ederek özür dileme yolunu seçmiştir. Kurumsal şirket cevabı yazsının açıklamalı olarak tarafımıza
bildirilmesini rica ederiz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:14

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr