MNG Kargo Müşterimize Ürünü Hasarlı Teslim Etti!

Bahar D. |

Gönderisini yapmış olduğumuz numarası EH505887 olan malzememiz müşterimize tamamen hasarlı gitmiştir. Kapının şantiyede zarar görme ihtimali yok arkadaşlarınız üzerine yük koyduğumuz için böyle olmuş diyerek kabul etmiş olup, hasar için hiçbir tutanak tutmamışlardır. Malzeme müşterimde hiçbir şekilde zarar göremez kapı tamamen içine göçmüş.

Sorun sizden kaynaklanmış olup bunu kabul edip tutanak tutulmaması MNG Kargo'ya hiç yakışmıyor. Hasarlı giden malzememiz için tutanak tutulup, yapılan masrafı karşılamanızı ve kapımızın masraflarının ödenmesini rica ederiz.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    17:27

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr