MNG Kargo Muhatap Buluyorum Sonuç Yok.

Erkan Can Y. |

MNG Kargo 21 Ağustos'ta Bursa Gencosman şubesinden verilen kargom 8 saatte Ankara'ya ulaşıyor. Fakat gönderen kargo şubesi Gersan şubesine yönlendirmiş. Gersan şubesi evime 2.1 km uzaklıkta olmasına rağmen evim dağıtım bölgesinde olmadığı için kargomu Batıkent şubesine yönlendirmişler. Buraya kadar tamam dedim. Fakat Gersan şubesi Batıkent şubesine 3.1 km uzaklıkta olmasına rağmen bu sabah gelen kargom ertesi gün sabah diğer şubeye gönderilecekmiş. O şube de yarım gün çalıştığı için kargom yarın da elime ulaşmayabilirmiş. Müşteri hizmetleri, bölge müdürlüğü vs. aramama rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım. 24 saatte gelecek olan kargom rahat tavırlarından dolayı belkide 96 saette elime belki geçer.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    08:38

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr