MNG Kargo Merkezi, Şubesiyle İletişim Kuramıyor!

Nadir M. |

26. 02. 2013 tarihinde saat 11. 00 gibi adresten alım için internet ortamında başvurdum. Garantici olduğumdan 444 06 06' yı arayarak bildirinin ulaşıp ulaşmadığını doğrulattım. telefondaki bayan adımı soyadımı istedi ve adresiniz şudur diye bilgi verdi ardından da 16:30-18:00 aralığında evinizden kargonuz alınacak diye ekledi. Kargoyu kimse almaya gelmedi, nasıl gelsin ki! 27. 02. 2013 tarihinde tekrar arayarak sorunun kaynağını öğrenmek istedim ve sonuç Merkez Şubeye bilgi vermemiş.

Görevi ulaştırmak iletmek olan bir firmanın kendi içinde bile bunu beceremediğine şahit oldum. Gelelim benim durumuma, ön çapraz bağ ameliyatı olduğum için evden çıkamıyorum yoksa keyfimden evime çağırmıyorum.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    13:42

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr