MNG Kargo Mağdur Etme!

Hasret B. |

Televizyonda seccade takımı siparişi verdim. Eve teslim edilecek diye de belirttim. MNG Kargo tarafından arandım. Kargonuz gelmiştir. Aydın şubemizden alın diye. Tamam dedim 9 Haziran'da babamla gittim. Eski garaj arkasındaki MNG Kargo'ya gittik. Kargomuz için arandığımızı söyledim personel y.. i.. bey ekrana bakmadan toptan gıda çarşısındaki yere gönderdi. Gitmedim eve geldim. Ertesi gün yine arandım. D.. hanım kargomuzun eski garajda olduğunu söyledi. Bugün gidip aldım. Atalarımız boşuna demiyorlar işi iş bilene teslim etmek lazım diye. Y.. Beyin vurdumduymazlığı yüzünden iki kere İncirliova'dan Aydın'a gelmek zorunda kaldım. Bu da yetmedi kargo ücreti kesildi. Böyle bir şey hayatımda ilk defa duyuyorum. MNG Kargo'ya hiç yakıştıramadım. Müşteriyi mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Lütfen personel seçerken işten anlayan ilgili personel seçin.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    14:20

    Merhaba Hasret Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr